NIX-registret

NIX-Telefon är ett spärregister där privatpersoner kan anmäla att de inte vill bli kontaktade i försäljningssyfte.

Vad NIX omfattar

NIX gäller samtal till privatpersoner i försäljnings-, marknadsförings- och insamlingssyfte. Registret omfattar både fasta nummer och mobilnummer som privatpersoner anmält.

När NIX inte gäller

NIX omfattar inte samtal till företag. Det gäller inte heller om det finns ett etablerat kundförhållande, till exempel vid uppföljning av ett befintligt avtal. Undantagen är dock snävare än många tror och bör inte tolkas extensivt.

Vem ansvarar för kontrollen

Ansvaret ligger hos den som ringer, inte hos den som levererat listan. I praktiken bör kontrollen ske nära i tid före kampanjen, eftersom personer tillkommer i registret löpande.

Konsekvenser av att ringa NIX-spärrade

Samtal i strid med NIX kan leda till anmälningar och till åtgärder från tillsynsmyndighet, utöver den skada det gör på varumärket.

NIX är inte samma sak som GDPR

De två regelverken löser olika saker och gäller parallellt. NIX styr om du får ringa en viss person i försäljningssyfte. GDPR styr om du över huvud taget får behandla personuppgifterna. Att listan är NIX-tvättad betyder alltså inte att behandlingen är laglig, och tvärtom.

Praktisk checklista före kampanjen

• Kontrollera mot NIX nära i tid före uppringning, inte månader innan
• Dokumentera när kontrollen gjordes
• Ha en rutin för att fånga upp den som ber att inte bli kontaktad igen
• Säkerställ att säljarna vet vad som gäller vid konsumentförsäljning

Så hjälper vi dig

Vi lägger upp ringlistor så att regelverket följs från början i stället för att problemet upptäcks mitt i kampanjen. För B2B-listor gäller andra förutsättningar, vilket vi går igenom med dig.

Den här guiden är allmän information och inte juridisk rådgivning.